Phil Schiller, jedna z nejznámějších tváří společnosti Apple za poslední čtyři desetiletí, odstoupil ze svých provozních povinností. Manažer, který léta vedl App Store a organizaci hlavních akcí společnosti, opouští obě role, ačkoli s firmou zcela nepřerušuje vazby. Jak poprvé informoval Bloomberg a později potvrdil The Verge a další média, Schiller si ponechá titul Apple Fellow a bude se věnovat iniciativám, které prozatím nebyly blíže specifikovány.
Tato zpráva přichází v pro Apple obzvláště symbolické době, jelikož se shoduje s posledním dnem Tima Cooka ve funkci generálního ředitele. John Ternus, dosavadní šéf hardwarového inženýrství, se oficiálně ujme funkce generálního ředitele 1. září. Schillerův odchod z výkonných funkcí je ve společnosti interpretován jako další krok k jeho případnému odchodu do důchodu, ačkoliv Schiller sám, 66 let, zůstane s Cupertinem spojen v méně formální roli.
Kariéra spojená s významnými uvedeními na trh společností Apple
Phil Schiller se poprvé připojil k Applu v roce 1987, ačkoli firmu opustil v roce 1993, aby se vrátil v roce 1997, což se shodovalo s návratem Steva Jobse. Od té doby je jeho kariéra úzce spjata s některými z nejvýznamnějších milníků společnosti. Jako senior viceprezident pro celosvětový marketing sehrál klíčovou roli při uvedení iPodu, iPhonu, iPadu a Apple Watch na trh a také při založení App Storu v roce 2008 po boku Steva Jobse.
V roce 2020 Schiller odstoupil z funkce marketingového ředitele, kterou převzal Greg Joswiak, ale ponechal si dvě klíčové oblasti: App Store a organizaci akcí. V posledních několika letech se musel potýkat s rostoucím regulačním tlakem, včetně přizpůsobení se zákonu Evropské unie o digitálních trzíchPrávní spor proti společnosti Epic Games a regulační změny v zemích, jako je Brazílie a Japonsko. Dohlížel také na transformaci prezenčních projevů do propracovanějších audiovizuálních produkcí, což je změna, která se po pandemii zrychlila.
App Store mění oddělení
Jednou z nejvýznamnějších změn v této reorganizaci je, že App Store již nebude podřízen marketingovému oddělení, ale bude integrován do divize služeb, kterou povede Eddy Cue. Cue, který dříve dohlížel na obchod s aplikacemi do roku 2015, nyní znovu získává kontrolu nad jednou z nejcitlivějších oblastí společnosti Apple. App Store bude denně spravovat Carson Oliver, firemní veterán s více než 14 lety zkušeností v divizi, který bude přímo podřízen Cueovi.
Olivera bude podporovat Ann Thai, vedoucí distribuce aplikací a obchodů třetích stran, a Alex Rofman, který vede Apple Arcade. Tato struktura si klade za cíl zachovat kontinuitu v každodenním provozu, zatímco strategický dohled zůstává v rukou Cuea, manažera s profilem zaměřeným spíše na služby a předplatné.
Akce Apple, které řídí Nola Weinstein
Organizaci akcí společnosti Apple, včetně úvodních projevů k uvedení produktů na trh a WWDC, bude nyní mít na starosti Nola Weinstein, která v posledních několika letech působila jako Schillerova pravá ruka v této oblasti. Weinstein bude přímo podřízena Kristin Huguet, viceprezidentce pro komunikaci a vztahy s veřejností, což představuje změnu ve struktuře podřízenosti: dříve přes marketing, nyní přes komunikaci.
Tento krok odráží záměr společnosti Apple zaměřit své prezentace více na korporátní podobu. V posledních letech se tyto prezentace vyvinuly do vysoce kvalitních audiovizuálních produkcí s pečlivě propracovanými scénáři a stále více filmovou inscenací. Tento přechod by však neměl ovlivnit nadcházející vydání, jako je například akce naplánovaná na 9. září, kde se očekává představení nových iPhonů.
Konec jedné éry na čele Applu
Schillerův odchod z provozních povinností není ojedinělou událostí. V posledních měsících společnost Apple zažila skutečnou vlnu změn ve svém vrcholovém managementu. Jeff Williams, bývalý provozní ředitel, odešel do důchodu v prosinci; Kate Adams, generální právní zástupkyně, opustila svou pozici; Jennifer Bailey, šéfka Apple Pay, odejde do důchodu v říjnu; a Paul Meade, viceprezident projektu Vision Pro, odešel do OpenAI. Tento seznam dále doplňují odchody Lucy Maestriho, bývalého finančního ředitele, a dalších manažerů střední úrovně.
John Ternus, nový generální ředitel, dědí finančně zdravou společnost, ale s výrazně změněným vedením a několika otevřenými regulačními problémy. Odchod Schillera, jednoho z posledních představitelů éry Jobsů, má významnou symbolickou hodnotu: uzavírá jednu kapitolu v historii Applu a otevírá další, v níž rozhodnutí o ekosystému iOS bude činit generace manažerů, kteří nebyli přítomni u uvedení původního iPhonu na trh.
Pro vývojáře a firmy, které se spoléhají na ekosystém Apple, je nejvýznamnější změnou integrace App Storu do divize Služeb. Ve střednědobém horizontu by to mohlo znamenat větší důraz na předplatné a opakované příjmy, stejně jako zvýšenou schopnost reagovat na... Kritika a regulační tlak na App StoreSoudní příkaz, který nutí Apple povolit propojení s externími platebními systémy, zůstává v platnosti a případ proti Epic Games je stále otevřený, takže nová struktura bude muset těmto výzvám čelit.
Phil Schiller mezitím zůstane u Applu jako Apple Fellow, čestný titul, který si společnost vyhrazuje pro své nejvýznamnější osobnosti. Jeho zkušenosti a znalosti oboru budou společnosti i nadále k dispozici, i když nyní bez tlaku na řízení jednoho z největších obchodů s aplikacemi na světě. Čas ukáže, k čemu se ty „blíže neurčené iniciativy“, ke kterým se zavázal, uskuteční, ale zdá se jasné, že jeho čas jakožto významné osobnosti na scéně skončil.
