Příchod iPhonu 14 a iOS 16 s sebou přinesl nasazení služby SOS nouzové přes satelit schopni kontaktovat pohotovostní služby, když nemáme pokrytí jakéhokoli druhu. O rok později byla představena podobná služba, ale zaměřená na komunikaci a satelitní silniční asistenci, Tedy možnost kontaktovat konkrétní službu, která by nás mohla navést, když máme na cestách problém. Tento nástroj je k dispozici pro iPhone 14 a iPhone s iOS 17 a níže vám ukážeme, jak to funguje.
Základní požadavky na satelitní asistenční službu
Stejně jako ostatní služby Apple musí být splněna řada požadavků abych je mohl používat. A tato funkce je bohužel dostupná pouze ve Spojených státech. Postupně se budou rozšiřovat, ale problémem je, že v jiných zemích neexistují velké konglomeráty těchto služeb, což velmi ztěžuje pomoc. Pamatujte však, že až do 14. listopadu dal Apple novým uživatelům iPhonu 15 a 15 ještě jeden rok zkušební verze služby SOS Emergency přes satelit, bratříčka této funkce, o kterém dnes mluvíme.
Proto jsou tyto Požadavky Použití satelitní podpory Apple:
- Mít iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 15 nebo iPhone 15 Pro se systémem iOS 17 nebo novějším.
- Budou na místě bez mobilního pokrytí nebo Wi-Fi.
- Připojte se k satelitu pomocí svého iPhone
- Satelitní silniční asistenční služba je k dispozici pouze v USA a Portoriku
Stejně jako u služby Emergency SOS budou moci cestující z jiných zemí navštěvujících Spojené státy tuto funkci používat během své návštěvy země, s výjimkou případů, kdy si svůj iPhone zakoupili v určitých zemích (Arménie, Bělorusko, pevninská Čína, Hong Kong, Macao, Kazachstán, Kyrgyzstán a Rusko).
Jak funguje help desk?
Představme si, že jsme na dálnici ve Spojených státech a naše auto začne selhávat. Podíváme se a vidíme, že jsme propíchli pneumatiku. Zvedneme telefon a pokoušíme se zavolat silniční asistenci, ale uvědomujeme si to Nemáme pokrytí. To jsou chvíle, kdy můžeme využít satelitní službu Applu.
První věc, kterou musíme udělat, je připojit k satelitu. Vyjdeme ven na čisté místo a čekáme na dokončení spoje. Jakmile to uděláme, vstoupíme do aplikace Zprávy a zahájíme novou konverzaci a budeme psát Silnice (Vzhledem k tomu, že služba je v současné době kompatibilní pouze v USA, zatím neexistuje žádný překlad). To je okamžik, kdy můžeme zahájit silniční asistenci přes satelit.
Od té chvíle se musíme řídit pouze pokyny obsluhy. Ve Spojených státech kontaktujte přímo AAA, American Automobile Association, která nám prostřednictvím jednoduchého chatu sdělí cenu asistence a zda ji opravdu chceme nebo ne. Pamatujte také, že služba AAA je poskytována čtyřkolovým motorovým vozům a silnicím a že tuto službu mohou využívat řidiči AAA i ne AAA.